Política de Privacidade

1. Responsável e alcance desta política

O Mapas para Pesquisa é responsável pelo tratamento dos dados utilizados para oferecer seus recursos no aplicativo Android e no website. O contato para questões de privacidade é contato@mapasparapesquisa.com.br.

Esta política descreve os recursos de conta e sincronização entre as duas plataformas. Versões anteriores do aplicativo podem ter conteúdos exclusivamente locais, que não chegam aos nossos servidores enquanto não forem enviados pelo usuário.

2. Dados cadastrais e autenticação

• Conta: nome, sobrenome, e-mail, data de nascimento, sexo informado ou a opção de não informar, datas de cadastro e atualização e origem do cadastro.
• Perfil profissional: empresa, cargo, cidade e estado; e-mail e telefone empresariais são opcionais. Cidade e estado descrevem o endereço profissional informado, não um endereço residencial obtido do aparelho.
• Identidade Google: identificador da conta Google, nome, e-mail e foto de perfil ou seu endereço, quando fornecidos pelo Google. O aplicativo Android usa a Conta Google para entrar; o website também oferece acesso por e-mail e senha.
• Acesso: identificadores e credenciais de sessão, identificador da instalação do app e informações técnicas necessárias para autenticar, verificar o e-mail, proteger a conta e encerrar acessos. A senha do website é armazenada como hash; não recebemos a senha da sua Conta Google.

Esses dados permitem administrar a mesma conta nos dois canais e editar o cadastro. A data de nascimento também é usada para verificar a idade mínima de 18 anos no cadastro. O e-mail de acesso pode ser alterado pelo fluxo de confirmação de identidade e verificação do novo endereço.

3. Mapas no aparelho e na nuvem

Ao criar e sincronizar mapas, são enviados à plataforma nomes de mapas e camadas, setores e geometrias, coordenadas, cores, marcadores, símbolos, textos, numerações de quadras, círculos e demais propriedades do trabalho. Esses conteúdos são vinculados à sua conta para serem salvos, recuperados e utilizados no website e no Android.

O Android mantém cópias locais, preferências e uma fila de alterações para permitir trabalho offline. Alterações ainda pendentes dependem da comunicação com o servidor para chegar à nuvem. Limpar dados locais ou desinstalar o app pode remover trabalhos que ainda não foram enviados; isso não exclui a conta nem os mapas já salvos no servidor.

Os dados censitários exibidos são informações públicas do IBGE sobre setores e populações agregadas. Textos ou marcações que você inserir no mapa podem conter dados pessoais: evite incluir informações de outras pessoas que não sejam necessárias ao seu trabalho.

4. Localização e pesquisas

A permissão de localização é opcional. Ela permite mostrar e centralizar sua posição no mapa, com precisão aproximada ou precisa conforme a autorização no Android. Você pode negar ou revogar essa permissão nas configurações do aparelho e pesquisar setores ou pontos escolhidos manualmente. O aplicativo não solicita localização em segundo plano.

Consultas online enviam o geocódigo, a edição do censo ou as coordenadas escolhidas à API. Essas coordenadas podem representar sua posição ou outro ponto selecionado no mapa. As requisições autenticadas estão associadas à conta; não tratamos essas consultas como necessariamente anônimas.

Para obter um CEP aproximado, o servidor pode enviar as coordenadas ao OpenStreetMap/Nominatim. O resultado da consulta de CEP fica em cache por até 30 dias quando encontrado, ou até 7 dias quando não encontrado; falhas também podem gerar registros técnicos com coordenadas. Coordenadas incluídas em um mapa salvo permanecem com esse conteúdo até sua exclusão.

5. Atividade e dados técnicos

A plataforma registra sessões e atividade recente para segurança e administração dos acessos. O tutorial e a leitura de avisos têm registros vinculados ao usuário, incluindo a data da leitura. Administradores autorizados podem consultar dados cadastrais, créditos, situação do tutorial, presença recente e leituras dos avisos.

Nos cursos, a conclusão de uma aula é registrada somente quando você confirma que a concluiu. O registro contém sua conta, a aula e a data e hora da confirmação, e o progresso é compartilhado entre website e Android. Abrir o vídeo não comprova que ele foi assistido. Administradores autorizados podem consultar conclusões por usuário, aula e curso. Trocar o vídeo mantém as confirmações anteriores.

O Android mantém um cache limitado de cursos e seu progresso, separado por conta, e permite a consulta offline se ele foi atualizado há no máximo 24 horas. Esse cache não inclui os vídeos; confirmar uma conclusão exige comunicação com o servidor. Expirar esse prazo impede a leitura offline; a limpeza dos dados locais segue o fluxo da conta descrito abaixo.

O funcionamento da aplicação e da infraestrutura pode gerar registros de requisições e erros com data, hora, endereço IP e informações de navegador ou aplicativo. Os serviços de mapas também processam dados técnicos próprios, descritos abaixo. Essas informações não equivalem a um acompanhamento contínuo da localização do aparelho.

As estatísticas de uso registram pesquisas de geocódigos e o ano do Censo, aberturas de mapas e um acesso diário por conta e canal. Os eventos incluem a identificação da conta, data e hora, canal Web ou aplicativo e classificação do plano ou período gratuito no momento do uso. Esses registros permitem calcular totais e frequência de utilização para acompanhar e melhorar o sistema; administradores autorizados consultam os resultados consolidados. No Android, eventos podem ser guardados no aparelho e enviados quando houver conexão, inclusive quando a pesquisa foi respondida pelos dados locais.

6. Serviços externos

• Google: autenticação, foto de perfil quando disponível, mapas, localização e recursos da Play Store. O Maps SDK pode coletar IP, identificadores próprios, metadados do dispositivo, interações com o mapa e registros de falhas para funcionamento e melhoria dos serviços. Consulte a Política de Privacidade do Google.
• Esri: as imagens de satélite são carregadas do serviço World Imagery, que recebe requisições das áreas visualizadas e dados técnicos da conexão. Consulte a privacidade da Esri.
• OpenStreetMap/Nominatim: consulta de CEP a partir das coordenadas enviadas pelo servidor. Consulte a Política de Privacidade da OpenStreetMap Foundation.
• Brevo: envio de e-mails de verificação, recuperação de senha, troca de e-mail e pedidos públicos de exclusão. Recebe destinatários e conteúdo necessários a cada envio, incluindo os dados do formulário de pedido. Consulte a Política de Privacidade da Brevo.

O website também carrega fontes e recursos cartográficos de serviços externos. Ao abrir o vídeo de uma aula ou acionar WhatsApp, e-mail, compartilhamento ou Play Store, você utiliza o aplicativo ou serviço escolhido, sujeito às regras dele. Os provedores podem processar dados fora do Brasil; seus tratamentos e prazos próprios devem ser consultados nas políticas indicadas.

7. Cópias por link e uso de dados

Se você compartilhar um mapa, camada ou setor por link, quem receber um link válido pode abrir as informações disponibilizadas e salvar uma cópia independente em sua própria conta, conforme a validade e a quantidade permitidas. A mensagem de compartilhamento pode conter o nome do mapa ou camada ou o número do setor. Compartilhe o link apenas com as pessoas desejadas.

A exclusão do conteúdo original ou da conta de origem não apaga cópias já salvas nas contas de outras pessoas. O destinatário passa a controlar sua cópia. Se ela contiver dados pessoais seus, informe isso no contato de privacidade para análise do pedido correspondente.

O Mapas para Pesquisa não vende dados pessoais. O tratamento é voltado à prestação dos recursos solicitados, administração da conta, segurança, atendimento e cumprimento de obrigações aplicáveis. Conforme a finalidade, aplicam-se as hipóteses da LGPD para execução do serviço, obrigação legal, consentimento ou legítimo interesse, sem confundir permissão técnica do aparelho com autorização para qualquer outro uso.

8. Segurança e suas escolhas

A comunicação de produção com a plataforma usa HTTPS. Os mapas são protegidos por autenticação e verificações de titularidade; uma cópia por link depende da ação do usuário. Sessões e tokens podem ser revogados, e o token do Android é armazenado com proteção do Android Keystore. Essas medidas reduzem riscos, mas nenhum sistema oferece garantia absoluta de segurança.

O website usa cookies de sessão e proteção dos formulários, necessários ao acesso autenticado. Preferências e dados locais permitem manter a experiência de uso e o trabalho offline. Você pode sair da conta, alterar seus dados e controlar a localização. O aplicativo não solicita acesso à sua agenda de contatos, SMS, microfone ou câmera.

9. Exclusão da conta e dos dados de pesquisa

No Android, abra Perfil → Configurações → Armazenamento e dados → Excluir conta. No website, abra Configurações → Armazenamento e dados → Excluir conta. Leia o aviso e digite confirmo para confirmar.

Após a confirmação pelo servidor, são apagados seus mapas e camadas, setores salvos e conteúdos associados, controles e registros de cópias relacionados à conta, progresso do tutorial, leituras de avisos e conclusões de aulas. Os links de cópia criados pela conta deixam de funcionar e as sessões e credenciais de acesso são revogadas. O catálogo de cursos, os avisos e os dados de outras pessoas permanecem.

No aparelho conectado, o aplicativo limpa os dados locais da conta após o sucesso. Um aparelho offline pode conservar dados antigos até voltar a consultar o servidor ou até a limpeza local. Ao identificar a desativação ou um novo ciclo de reingresso, o app invalida o acesso ou descarta os dados anteriores, impedindo que o fluxo normal de sincronização recupere mapas excluídos.

O fluxo autenticado desativa o cadastro e apaga os mapas e seus conteúdos; ele não elimina todos os dados pessoais da conta. Os dados que permanecem estão descritos na próxima seção. Para solicitar a eliminação desses dados ou pedir a exclusão sem acesso à conta, use a página LGPD e o botão Abrir pedido de exclusão.

10. Retenção e pedido de eliminação dos dados pessoais

Os eventos históricos de uso e os resultados estatísticos também permanecem após a desativação. Os eventos conservam a referência ao cadastro retido; a exclusão de um mapa remove sua referência operacional, preservando o registro de que houve uma abertura. Essa conservação não restaura mapas nem autoriza o reenvio de dados de um ciclo cadastral anterior.

Na desativação feita pelo app ou website, permanecem o registro da conta, nome, e-mail, data de nascimento, sexo informado, vínculo Google e foto quando existentes, hash da senha web, dados profissionais, saldo de créditos, origem do cadastro e registros administrativos associados. Isso permite confirmar ou atualizar o cadastro em um possível reingresso, que exige comprovação de identidade e não recupera os mapas apagados. Atualmente, não há prazo automático de expiração desses dados cadastrais.

Essa retenção para reingresso não equivale à eliminação integral nem constitui, por si só, uma exceção legal ao direito de exclusão. O titular pode pedir a análise de eliminação dos dados pessoais retidos pela página LGPD ou pelo e-mail de privacidade.

O formulário público pede nome completo, e-mail cadastrado, data de nascimento, descrição e ao menos um contato acessível. Ele pode ser usado sem login e sem acesso ao e-mail antigo. O pedido é enviado para análise manual; enviar o formulário não exclui nem desativa a conta automaticamente. Entraremos em contato pelo meio informado para verificar a identidade e esclarecer o alcance da solicitação. Não envie senhas ou documentos sensíveis no campo de descrição.

O atendimento é gratuito. A resposta informará as providências e o prazo aplicável ao caso; se alguma medida não puder ser adotada imediatamente ou houver conservação necessária, serão explicados os motivos, a finalidade, os dados abrangidos e o período aplicável. A LGPD prevê direitos no art. 18 e hipóteses de conservação no art. 16 da Lei nº 13.709/2018.

Registros técnicos, e-mails de atendimento e cópias de segurança podem conter dados anteriores à exclusão. A análise manual inclui seu tratamento e o contato com provedores quando necessário. A limpeza imediata de todo backup ou caixa de e-mail não é executada pelo botão do app; eventuais limites e prazos de propagação precisam ser informados na resposta. Dados pessoais eliminados não devem ser reativados em uma restauração operacional.

11. Direitos, contato e atualizações

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e análise de anonimização, bloqueio ou eliminação, conforme a LGPD. Envie sua solicitação para contato@mapasparapesquisa.com.br. A verificação de identidade protege seus dados contra pedidos de terceiros; ter esquecido a senha ou perdido o e-mail antigo não impede iniciar o contato.

Esta política será revista quando houver mudanças nos recursos ou no tratamento de dados. A data de atualização aparece no início e a versão publicada permanece disponível neste endereço. Novos recursos de métricas ou cobrança deverão ter seus tratamentos descritos quando forem disponibilizados.